นโยบายความเป็นส่วนตัว tgagrand — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ tgagrand เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์มและบริการของ tgagrand ผ่านทาง tgagrand.vu

เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งสำคัญ และเราให้คำมั่นว่าจะจัดการข้อมูลเหล่านั้นด้วยความรับผิดชอบ โปร่งใส และในแนวทางที่คุณสามารถคาดหวังได้ นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะเข้าใช้งานจากกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือส่วนอื่นใดของประเทศไทย

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ tgagrand ต่อไป ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ นโยบายนี้อ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของเรา

tgagrand เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย:

tgagrand ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: ประมวลผลการลงทะเบียน ฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 18 ปีและเป็นบุคคลจริง ป้องกันการฉ้อฉล
• ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
• การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างถูกต้อง

tgagrand จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับ:

• ผู้ให้บริการค่ายเกม: เช่น Pragmatic Play, PG Soft เพื่อให้สามารถให้บริการเกมได้ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับข้อมูล
• ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ประมวลผลการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมฝาก-ถอน เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือการร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเซิร์ฟเวอร์และความปลอดภัยที่ต้องเข้าถึงข้อมูลเพื่อให้บริการระบบ

tgagrand ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสสมบูรณ์
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการเข้าถึงจากภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): รองรับการเพิ่มชั้นความปลอดภัยสำหรับการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบบัญชีอย่างต่อเนื่อง: ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อตรวจพบการเข้าถึงจากอุปกรณ์หรือสถานที่ที่ผิดปกติ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงภายใน: พนักงาน tgagrand สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกออกจากกัน เพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุดที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้คุณช่วยปกป้องบัญชีของตัวเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ให้ใคร

tgagrand ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายคลึงกันเพื่อให้การใช้งานเว็บไซต์ราบรื่นและปรับแต่งได้ตามความต้องการของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เกมที่ชอบ เพื่อปรับประสบการณ์ในการใช้งานครั้งต่อไป
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการออกแบบและฟีเจอร์ต่างๆ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการฉ้อฉล

คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ tgagrand เก็บอยู่:

1. สิทธิ์รับรู้: รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง และนำไปใช้อย่างไร
2. สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่ในระบบของเรา
3. สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
4. สิทธิ์ลบ: ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป (ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับให้เก็บ)
5. สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์
6. สิทธิ์โอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน tgagrand ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ

tgagrand เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีสถานะใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• บัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บข้อมูลพื้นฐานอีก 2 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน: เก็บตามอายุที่กำหนดของแต่ละประเภทคุกกี้ (7 วัน ถึง 2 ปี)

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

tgagrand ไม่ให้บริการและไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

ผู้ปกครองที่มีข้อกังวลว่าบุตรหลานอาจมีการใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาติดต่อทีมงานของเราเพื่อดำเนินการตรวจสอบและจัดการโดยเร็วที่สุด

tgagrand อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หลักและช่องทางการสื่อสารของเรา

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนถึงการแก้ไขล่าสุดเสมอ การที่คุณใช้บริการต่อไปหลังจากการอัปเดตนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่